Skip to Main content

Crynodeb dyfais botensial ddigidol: Sgiliau a galluoedd

Ym mis Gorffennaf 2025, cyhoeddon ni adroddiad am aeddfedrwydd a llythrennedd digidol gofal cymdeithasol yng Nghymru

Roedd yr adroddiad yn cynnwys canfyddiadau cynnar o’n dyfais botensial ddigidol ac yn seiliedig ar ymatebion 1,200 o bobl o 295 o sefydliadau rhwng Ionawr a Mawrth 2025.

Dyma grynodeb o ganfyddiadau’r adroddiad a’i argymhellion ar sgiliau a galluoedd digidol.

Cryfderau

Llythrennedd digidol sylfaenol: 92 i 95 y cant yn hyderus wrth wneud tasgau fel mynd ar-lein, chwilio am wybodaeth, neu ymuno â chyfarfodydd rhithwir.

Diwylliant dysgu cadarnhaol: 78 y cant yn hyderus wrth ddysgu offer newydd, ac mae 75 y cant yn hyderus wrth annog cydweithwyr.

Gofal sy’n canolbwyntio ar y person: 58 y cant yn hyderus iawn wrth gefnogi pobl gydag offer digidol bob dydd, ac mae 67 y cant yn hyderus wrth gynnwys technoleg mewn cynlluniau gofal.

Ymwybyddiaeth o ddiogelwch digidol: 96 y cant yn teimlo o leiaf rywfaint o hyder wrth gadw systemau a data’n ddiogel.

Meysydd i'w datblygu

  • Systemau penodol i’r gweithle: Mae 33 y cant o staff yn gwerthfawrogi eu gallu i ddatrys problemau technegol fel sylfaenol neu’n methu.
  • Dealltwriaeth ac defnydd o ddeallusrwydd artiffisial: Mae 41 y cant yn adrodd am hyder isel neu ddim hyder, ac mae 39 y cant byth yn defnyddio offer AI.
  • Technoleg gofal arbenigol: Dim ond 45 y cant sydd â hyder wrth ddefnyddio technoleg lles fel dyfeisiau therapi.
  • Diogelwch digidol: Mae chwech i saith y cant yn brin o hyder wrth adnabod tor-data, ymosodiadau gwe-rhwydo, neu wrth gymhwyso GDPR.

Mae staff sefydliadau preifat a’r trydydd sector yn tueddu i adrodd am fwy o hyder wrth ddefnyddio offer digidol ar gyfer darparu gofal a thasgau gweinyddol.

 

Mae staff awdurdodau lleol yn aml yn gweithio mewn systemau mwy cymhleth, sy’n gallu gwneud offer digidol yn anoddach i’w defnyddio neu i’w cyrchu gyda hyder.

Cymariaethau allweddol

Mae ein hymchwil wedi datgelu rhai gwahaniaethau nodedig rhwng galluoedd digidol staff awdurdodau lleol a’r rhai sy’n gweithio yn y sector preifat neu’r trydydd sector.

  • Defnyddio cofnodion gofal digidol: Mae 33 y cant o staff awdurdodau lleol yn dweud eu bod yn methu gwneud hyn, o’i gymharu â dim ond pump y cant yn y sector preifat neu’r trydydd sector.
  • Defnyddio Teleofal neu Teleiechyd: Mae 34 y cant o staff y sector preifat a’r trydydd sector yn dweud eu bod yn hyderus iawn wrth ddefnyddio Teleofal neu Teleiechyd, o’i gymharu â dim ond 11 y cant mewn awdurdodau lleol.
  • Adnabod atebion digidol: Mae 44 y cant o staff y sector preifat a’r trydydd sector yn dweud eu bod yn hyderus wrth adnabod atebion digidol, o’i gymharu â 31 y cant mewn awdurdodau lleol.
  • Defnyddio AI: Mae 43 y cant o staff awdurdodau lleol yn dweud eu bod byth yn defnyddio AI, o’i gymharu â 36 y cant o’r rhai sy’n gweithio yn y sector preifat neu’r trydydd sector.

Mae awdurdodau lleol yn aml yn defnyddio systemau mwy integredig a chymhleth sy’n gofyn am fwy o hyfforddiant a chefnogaeth dechnegol.

 

Mae darparwyr yn y sector preifat a’r trydydd sector yn gallu cael systemau symlach, mwy o hyblygrwydd, a llai o rwystrau, gan wneud yn haws mabwysiadu a defnyddio offer digidol.

Beth mae’r adroddiad yn ei argymell

Mae’r adroddiad yn argymell nifer o gamau y gellid eu cymryd i helpu gofal cymdeithasol i gyrraedd ei botensial digidol.

Mae rhai o’r argymhellion sy’n ymwneud â sgiliau a galluoedd digidol y gweithlu yn cynnwys:

Cyd-ddatblygu fframwaith ‘Sut mae da yn edrych’ ar gyfer aeddfedrwydd digidol - Cliciwch i ehangu

Drwy ddefnyddio profiadau bywyd go iawn a dysgu o agweddau perthnasol fframweithiau presennol, fel canllaw 'Sut mae da yn edrych' Lloegr, gallai fframwaith Cymreig helpu i:

  • sefydlu disgwyliadau clir ar gyfer aeddfedrwydd digidol mewn gwahanol fathau o ddarparwyr
  • rhoi pwynt cyfeirio i sefydliadau ar gyfer asesu eu galluoedd presennol er mwyn arwain datblygiad hyfforddiant a chefnogaeth wedi’u targedu
  • creu iaith gyffredin ar gyfer trafod aeddfedrwydd digidol ar draws y sector.

Mae’r adroddiad yn argymell cyd-gynhyrchu’r fframwaith gyda mewnbwn gan staff rheng flaen, rheolwyr a chynrychiolwyr digidol ar draws gwahanol fathau o sefydliadau er mwyn sicrhau perthnasedd a chefnogaeth. Dylai hefyd gynnwys llais pobl sy’n defnyddio gofal a chymorth, eu teuluoedd a gofalwyr di-dâl.

Dylai hefyd ddefnyddio canfyddiadau’r ddyfais botensial ddigidol i helpu gosod disgwyliadau realistig yn seiliedig ar lefelau presennol o aeddfedrwydd a llythrennedd digidol ym maes gofal cymdeithasol yng Nghymru.

Creu fframwaith gallu digidol a rhaglen sgiliau wedi’u targedu - Cliciwch i ehangu

Mae’r adroddiad yn argymell creu fframwaith gallu digidol gyda llwybrau dysgu hyblyg wedi’u teilwra i weithwyr gofal cymdeithasol, sy’n mynd i’r afael â gofynion unigryw eu rolau ar sail y fframwaith 'Sut mae da yn edrych'.

Mae hefyd yn awgrymu datblygu rhaglen sgiliau digidol wedi’i thargedu a fyddai’n defnyddio canfyddiadau o’r ddyfais botensial digidol, y fframwaith gallu digidol, ac yn adeiladu ar yr hyfforddiant presennol i ddatblygu rhaglen sy’n cefnogi creu gweithlu sy’n barod yn ddigidol.

Fyddai’r hyfforddiant yn dechrau gyda’r meysydd lle mae’r hyder isaf ar gyfer grwpiau penodol. Dylai’r rhaglen hefyd gydnabod ac adeiladu ar eu cryfderau presennol.

Adeiladu cymuned o ymarfer cenedlaethol i rannu dysgu a chefnogaeth - Cliciwch i ehangu

Mae’r adroddiad yn argymell sefydlu cymuned genedlaethol o ymarfer sy’n darparu lle ar gyfer rhannu gwybodaeth, cefnogaeth ac anogaeth.

Byddai hyn yn adeiladu ar y gwaith rydyn ni eisoes wedi’i wneud wrth sefydlu cymunedau cenedlaethol o ymarfer sy’n seiliedig ar dystiolaeth.

Byddai’r dull hwn yn hybu hyder y gweithlu i gefnogi eraill, gwella rhannu rhwng sefydliadau, ac yn datblygu parodrwydd digidol ar bob lefel.

Gwella gwelededd a hygyrchedd hyfforddiant a chefnogaeth ddigidol - Cliciwch i ehangu

Mae’r adroddiad yn argymell gwella cyfathrebu am gyfleoedd hyfforddi digidol drwy’r sianeli presennol, gan sicrhau bod staff ar bob lefel yn ymwybodol o’r adnoddau a’r gefnogaeth sydd ar gael.

Byddai hyn yn cynnwys:

  • creu arwyddion clir i adnoddau hyfforddi a chadw’r rhain yn gyfredol
  • defnyddio sawl sianel gyfathrebu i gyrraedd grwpiau staff gwahanol
  • amlygu straeon llwyddiant a buddion datblygu sgiliau digidol
  • sicrhau bod gwybodaeth ar gael yn Gymraeg ac yn Saesneg ac wedi’i optimeiddio ar gyfer offer cynorthwyol fel darllenwyr sgrin.

Ystyriaeth allweddol yw y dylid teilwra’r wybodaeth i wahanol gynulleidfaoedd, gan gydnabod y lefelau hyder digidol amrywiol ar draws y gweithlu.

Mae’r argymhellion ar gyfer y sector gofal cymdeithasol cyfan, felly bydd angen i ni weithio gyda’n gilydd fel partneriaid cenedlaethol, rhanbarthol a lleol i gyd-ddatblygu cynllun gweithredu yn seiliedig ar y canfyddiadau.

Wrth ddatblygu’r cynllun gweithredu, bydd angen i ni ystyried pwy sydd yn y sefyllfa orau i fwrw ymlaen â’r argymhellion, beth mae’r argymhellion yn ei olygu yn ymarferol, pa adnoddau sydd eu hangen a sut i'w hariannu.

Darganfod mwy

Gallwch ddarganfod mwy drwy ymweld â’n crynodebau ar arweinyddiaeth a strategaeth ac ar TG a seilwaith, neu drwy ddarllen yr adroddiad llawn.

Defnyddiwch y ddyfais botensial ddigidol

Gallwch barhau i ddefnyddio’r offeryn i gefnogi eich datblygiad digidol.

Os ydych eisoes wedi’i gwblhau unwaith, pam na fyddech yn ei ddefnyddio i olrhain eich datblygiad digidol dros amser?

Anfonwyd dolen drwy e-bost at bawb ar ein Cofrestr ar 9 a 10 Ionawr 2025. Os nad ydych wedi derbyn eich dolen neu os na allwch ddod o hyd iddi, cysylltwch â digital@socialcare.wales.